Ce glossaire regroupe les principales définitions à connaître pour développer ses compétences culturelle.
Culture
Les schémas de la vie quotidienne appris par un groupe de personnes, consciemment ou inconsciemment. Ces modèles peuvent se retrouver dans le langage, les pratiques prédominantes, les arts, les coutumes, la nourriture, la religion, les célébrations de vacances, les habitudes amoureuses, l’habillement, et plus encore.
Compétence culturelle
La capacité de collaborer efficacement avec toutes les cultures, et de naviguer avec succès dans une société pluriculturelle.
Diversité culturelle
L’inclusion et l’acceptation des visions du monde, des coutumes, des normes, des modes de comportement et des traditions uniques de nombreux groupes de personnes.
Myopie culturelle
La conviction que la culture de chacun est appropriée à toutes les situations et pertinente à tous les autres individus.
Sensibilité culturelle
Respect basique et manifeste, et appréciation des diverses cultures qui peuvent différer de la vôtre.
A.
Acculturation
Le processus d’acquisition d’une seconde culture. Ce n’est pas l’assimilation qui consiste à intégrer une autre culture.
Adaptation (capacité d’)
Étymologiquement, le mot “adaptation” vient du latin ad aptare qui signifie “rendre apte”, “réunir”. Dans le langage courant, s’adapter, c’est se mettre en harmonie avec les circonstances, le milieu. L’adaptation demande une capacité à négocier, à lâcher prise, à remodeler nos idées, nos actes, à assouplir, à quitter ou à prendre.
Agnosticisme
Croyance qui stipule que personne ne peut savoir si Dieu existe sans preuve physique. Ce n’est pas une religions.
Allophone
Personne dont la langue maternelle est différente de celle du pays où elle se trouve.
Antisémitisme
Hostilité et discrimination contre les Juifs.
Appartenance ethnique
Classification des êtres humains basée sur l’héritage culturel partagé, tel que le lieu de naissance, la langue, les coutumes.
Arabe
Toute personne originaire des 22 pays arabes ou personne qui revendique être descendante du monde arabe. Tous les pays du Moyen-Orient ne sont pas Arabes. Tous les Arabes ne sont pas musulmans, beaucoup d’entre eux sont chrétiens, et tous les musulmans ne sont pas Arabes, la plupart des musulmans vivent dans d’autres endroits notamment en Asie, Indonésie, Afrique et en Amérique du Nord.es, etc. N’utilisez pas “race” en tant que synonyme.
Asexuel
Personne n’ayant aucun sexe ou organes génitaux apparents. Dans le langage courant, peut se référer à une personne qui n’est pas attirée sexuellement par les autres.
Athéisme/athée
Croyance que Dieu n’existe pas. Une personne qui nie l’existence de Dieu. Ce n’est pas une religion.
B.
Biais
A priori / préjugé conscient ou inconscient qui interfère avec le jugement impartial.
Bilingue
Maîtrise de deux langues.
Bindi
Mot hindi qui désigne la décoration portée entre les sourcils par certaines femmes asiatiques.
Bisexuel
Personne qui est attirée par les deux sexes, femmes et hommes.
Bouddhisme
Religion d’Asie de l’Est et Centrale s’étant développée à partir des enseignements du Bouddha Siddhartha Gautama qui revendique que la souffrance est inhérente à la vie et qu’une personne peut en être libérée par la purification mentale et morale.
C.
Cantonais
Dialecte parlé dans la province de Canton et à Hong-Kong par de nombreux immigrants du XIXe siècle aux États-Unis et encore parlé dans plusieurs communautés sino-américaines aujourd’hui.
Catholique
Réfère généralement à l’Église “catholique romaine”, cependant peut aussi référer à d’autres dénominations chrétiennes catholiques telles que les Églises “orthodoxes orientales”.
Caucasien
Utilisé comme synonyme pour une personne blanche; dérivé de la notion erronée qui affirme que les montagnes russes du Caucase sont l’origine des Indo-européens. Autrefois utilisé pour désigner un des types géographiques d’êtres humains notamment des personnes d’Europe, d’Afrique et d’Inde caractérisées par une grande taille, cheveux raides ou ondulés, etc. grossièrement appelé la “race blanche” bien qu’elle inclut de nombreux peuples à la couleur de peau foncée; ce terme n’est généralement pas considéré comme étant un terme anthropologique.
Christianisme
Né d’une secte séparatiste du judaïsme il y a environ 2000 ans. Les deux religions partagent la même histoire jusqu’à la période de Jésus-Christ. Les chrétiens croient en le péché originel et pensent que Jésus est mort à la place de l’humanité pour sauver les êtres humains du péché. Ils pensent que le paradis existe et que ceux qui se repentent de leurs péchés rejoindront Dieu au paradis.
C.I.R.E
Coordination et Initiatives pour Réfugiés et Étrangers
C.M.P
Centre Médico-psychologique.
C.O.M.E.D.E
Comité Médical pour les Exilés.
Communication non-verbale
Défini comme “tout ce qui n’est pas dit”: regard, intonation, élocution, expression du visage, des mains, langage corporel etc. Le non verbal est un langage. L’approche, le regard, le toucher sont des modes de communication.
Compétence en matière de diversité
La capacité à fonctionner efficacement avec les différences et à utiliser avec succès une main-d’œuvre diversifiée.
Confucianisme
Fondé en VIe et Ve siècles avant J.C. par le philosophe Confucius, une des religions traditionnelles chinoises. Ses disciples ont retranscrit ses paroles et ses conversations. Le confucianisme, qui s’est formé pendant d’une période agitée de l’Histoire chinoise, met l’accent sur les relations entre les individus, leur famille et la société, basé sur le 禮 lĭ (rites et moralités) et sur le 仁 rén (bienveillance).
Coran
Livre sacré des musulmans.
C.P.O.A
Centre Psychiatrique d’Orientation et d’Accueil.
D.
Déficience cognitive
Handicap qui affecte l’apprentissage et les fonctions cérébrales similaires. Évitez “retardé mental” en utilisant les termes spécifiques au handicap, lorsque cela est possible.
Demandeur d’asile
Toute personne qui a déposé une demande d’asile à l’OFPRA, dont le dossier est en cours de traitement.
Dialogue
Communication qui crée de multiples perspectives. Il se peut que les personnes n’aboutissent pas à un accord, cependant le but est d’être sûr, respectueux et avoir une plus grande compréhension de la situation.
Discrimination
Action fondée sur un préjudice causé par un membre d’un groupe dominant sur un membre d’un groupe subordonné. Ces actions sont employées pour nuire aux opportunités, à la confiance, à l’accréditation et à la capacité d’être performant d’un groupe dans la société.
Diversité
Condition d’être différent ou d’avoir des différences. Différences parmi les personnes quant à l’âge, à la classe sociale, à l’appartenance ethnique, au genre, à la santé, aux capacités physique et mentale, à l’orientation sexuelle, à la religion, aux proportions physiques, au niveau scolaire, au travail et à la fonction, à la personnalité et autres différences humaines.
Djihad
Guerre sainte menée au nom de l’islam, en tant que devoir religieux. Une croisade pour un chef ou une croyance.
Dubliné
Migrant faisant l’objet d’une procédure de transfert vers un autre pays européen, où ses empreintes ont été enregistrées pour la première fois en Europe. L’expression provient du règlement de Dublin, texte décrié de 2013 qui organise la gestion des demandes d’asile à l’échelle européenne.
Drapeau arc-en-ciel
Drapeau adopté par la communauté homosexuelle, composé de bandes rouge, orange, jaune, verte, bleue et violette.
E.
Émigrant
Personne qui quitte son pays d’origine pour résider dans un pays étranger.
Ethnocentrisme
Concept ou expression qui place l’Europe comme centre du monde. Oppression systémique basée sur la préférence de la culture européenne aux autres. Désigne un jugement et une attitude consistant à dévaloriser voire à condamner des façons de penser et de vivre différentes des siennes. Par conséquent, la personne qui a une attitude ethnocentrique considère sa culture comme prépondérante et impose sa façon de penser et d’agir. En médecine, le soignant se concentre sur sa propre culture et l’impose au patient. Cette attitude ne permet pas l’adhésion au soin du patient et entraîne des difficultés dans la prise de soin.
Ethnonursing
Méthodologie de recherche qualitative explorant, selon une double perspective ethnographique et infirmière, le sens, l’expression, les régularités, la fonction et la structuration de santé et de soin au sein d’un groupe culturel. Cette méthodologique a pour but de découvrir la diversité des pratiques de soins dans un groupe culturel, repérer les conséquences sur la santé de certains comportements et de construire le raisonnement clinique des soignants pour concevoir des projets de soins individualisés.
Ethnopsychiatrie
Approche psychologique qui tient compte des appartenances sociales des personnes soignées pour comprendre des situations complexes en lien avec leur parcours de vie.
Euthanasie
Désigne l’acte médical consistant à provoquer intentionnellement la mort d’un patient afin de soulager ses souffrances considérées comme insupportables, soit en agissant à cette fin, soit en s’abstenant d’agir.
On distingue communément à cet égard l’euthanasie active de l’euthanasie passive. L’euthanasie doit enfin être distinguée du « suicide médicalement assisté » qui consiste, pour le corps médical, à donner au patient les moyens de mettre lui-même fin à sa vie.
Évitement
Le soignant adopte inconsciemment un comportement de fuite pour ne pas être face à une situation difficile. Par conséquent, le patient éprouve un sentiment d’exclusion, de solitude.
Excision
C’est une pratique qui consiste à couper le clitoris, seul organe féminin uniquement dédié au plaisir. Il existe différents types d’excisions.
– Type 1 : Le clitoris est coupé.
– Type 2 : Le clitoris est coupé mais également les petites lèvres.
– Type 3 : Le clitoris, les petites lèvres, ainsi que les grandes lèvres sont coupés. Cela est souvent associé à une infibulation : une fermeture de l’organe génital en ne laissant uniquement qu’un petit trou pour le passage des urines.
– Type 4 : Toute excision qui ne correspond pas aux types précédents.
Cette pratique affecte le corps d’une femme du point de vue esthétique, mais aussi et surtout sur le plan fonctionnel des organes génitaux externes. (Perte de l’élasticité de la vulve, complications importantes lors de l’accouchement, douleurs lors des règles, etc.) Les conséquences psychologiques sont également importantes. (Stress post-traumatique, peur profonde d’avoir des rapports, de tomber enceinte, etc.)
L’excision est encore pratiquée notamment dans les pays d’Afrique, comme le Sénégal, le Mali, la Guinée, le Burkina Faso, l’Ethiopie, la Somalie, ou encore le Soudan (Liste non-exhaustive). Mais aussi en Asie, comme en Indonésie et en Malaisie. Les populations migrantes peuvent parfois retourner dans leur pays natal pour pratiquer l’excision sur les jeunes filles.
Exil
Lorsque la migration n’est pas choisie par la personne migrante mais au contraire, elle est la conséquence de persécutions ou de menaces dans le pays.
F.
Fondamentalisme/fondamentaliste
Mouvement ou point de vue généralement religieux, caractérisé par un retour aux principes fondamentaux, par une adhésion stricte à ces principes, et par une intolérance à d’autres opinions.
G.
Gay
Homme qui a (ou qui désire d’avoir) une relation intime avec un individu de même sexe.
Génocide
Extermination systématique et planifiée de l’ensemble d’une nation, d’une classe politique, d’un pays ou d’un groupe ethnique.
Genre
Réfère aux différents rôles que jouent les hommes et les femmes dans la société. Les caractéristiques comportementales, culturelles et psychologiques typiquement associés au sexe biologique d’une personne. Se réfère généralement aux aspects de la vie qui sont façonnés par les forces sociales ou au sens que la société donne aux différences biologiques. N’utilisez pas “sexe” comme synonyme.
H.
Handicap
Terme général pour désigner des limitations fonctionnelles. “Personne avec un handicap” ou “personne moins valide” est préférable. N’utilisez pas victime de, est atteint de, diagnostiqué avec ou touché par.
Handicap congénitale
Handicap depuis la naissance ou né avec un handicap. N’utilisez pas “anomalies congénitales”
Hindi
Langue officielle de l’Inde. N’est pas synonyme d’“hindou”, qui est un adepte de l’hindouisme.
Hindouisme
Religion dominante en Inde qui met l’accent sur Dharma, principes de base de l’existence cosmique ou individuelle au sein de la nature, avec ses rituels, ses observances sociales, ses réflexions mystiques et ses pratiques ascétiques qui en résultent.
Homophobie
Inconfort, peur, haine ou intolérance à l’égard des personnes présumées gaies, lesbiennes ou bisexuelles.
Homosexuel
Personne attirée par les individus de même sexe, sexuellement et émotionnellement.
I.
I.D.E
Infirmière(s) Diplômé(s) d’État.
Identité du genre
Sens interne du genre, qui peut ou non être le même que le sexe de naissance.
Immigrant
Personne résidant dans une nation, un pays ou une région autre que celui/celle de ses origines.
I.N.P.E.S
Institut National de Prévention et d’Éducation pour la Santé.
Islam
Religion fondée par le prophète Mahomet, que l’on croit être le dernier d’une longue lignée de saints prophètes, précédé d’Adam, Abraham, Moïse et Jésus. Étant dévoués au Coran, les fidèles vénèrent Allah. Ils respectent les prophètes antérieurs, mais considèrent le concept de la divinité de Jésus comme blasphématoire. Il existe deux divisions principales, les “sunnites” et les “chiites”.
J.
Judaïsme/Juif
Fondé en 2000 avant J.C. par Abraham, Isaac et Jacob, adhère à la croyance en un Dieu monothéiste qui conduit son peuple en parlant par l’intermédiaire des prophètes. Sa parole est révélée dans la Torah (Ancien Testament). Ils croient qu’un messie finira par amener le monde dans un état de paradis. Le terme “juif” peut être à la fois religieux et ethnique. Les Juifs peuvent être de n’importe quelle nationalité.
K.
…
L.
Laïcité
Fondée sur la loi de 1905 en France: la société met l’accent sur la séparation des organisations religieuses et des institutions politiques. Peut aussi signifier le principe de séparation dans l’État, de la société civile et de la société religieuse.
Lesbienne
Femme qui est sexuellement et amoureusement attirée par une autre femme.
LGBT
Acronyme pour “lesbiennes, gays, bisexuels et transgenres”.
M.
Mandarin
Langue officielle de la Chine et de Taïwan, ce n’est pas un dialecte. Réfère seulement à la langue parlée. La langue écrite est le chinois.
Marginalisé
Exclu, ignoré ou relégué à l’extérieur d’un groupe, d’une société ou d’une communauté.
Migrant
Toute personne qui effectue une migration, quittant son pays vers un autre pour des raisons politiques, économiques ou culturelles.
Minorité
Segment de la population qui ne fait pas partie de la majorité en raison de certaines caractéristiques et fait souvent l’objet d’un traitement différent.
Multiculturalisme/multiculturel
Synonyme de diversité, il met l’accent sur la reconnaissance de l’importance de toutes les cultures, quelles que soient leurs différences. Une culture pluraliste qui reflète les intérêts, les contributions et les valeurs des membres de divers groupes.
Musulman
Adepte de l’islam.
N.
Non-voyant
Uniquement utilisé pour les personnes ayant complètement perdu la vue. De nombreuses personnes qui sont “légalement non-voyantes” ont une vue partielle. Utilisez “malvoyant” ou “personne atteinte de basse vision”.
O.
OFPRA, Office français de protection des réfugiés et apatrides
“Guichet unique” pour les demandes d’asile en France, qui examine tous les dossiers éligibles. Il accorde ou refuse les statuts de réfugiés et le bénéfice de protection subsidiaire.
O.M.S
Organisation Mondiale de la Santé.
Orientation sexuelle
Attraction pour le même sexe, le sexe opposé ou les deux. Toute personne a une orientation sexuelle.
O.V.N.S
L’Observatoire National des Violences en milieu de Santé.
P.
Paraplégie
Paralysie de la partie basse du corps, y compris les jambes.
Partenaire
Utilisé pour identifier les personnes qui sont en couple, particulièrement pour les relations homosexuelles, cependant, ce terme devient de plus en plus courant pour les relations hétérosexuelles.
Patriarcat
Organisation sociale caractérisée par la suprématie du père dans la famille, de la subordination légale de la femme et des enfants, et le traçage de la descendance à travers les lignées masculines. Aussi, une communauté ou une société gouvernée par les hommes, perpétuant la domination des hommes.
Pluralisme
Culture qui intègre le respect mutuel, l’acceptation, le travail d’équipe et la productivité entre les personnes diverses.
Protestantisme
Confession religieuse, qui se sont séparées de l’Église catholique romaine au XVIe siècle, qui comprend les Églises anglicane, baptiste, méthodiste, luthérienne, presbytérienne et quaker. N’est pas approprié pour les Témoins de Jéhovah, les scientifiques chrétiens, les mormons ou les églises orthodoxes orientales.
Q.
…
R.
Racisme
Préjugés, discrimination ou antagonisme dirigé contre quelqu’un d’une nationalité/couleur de peau différente sur la base de la croyance que sa propre nationalité/couleur de peau est supérieure. La croyance que tous les membres de chaque nationalité/couleur de peau possèdent des caractéristiques, des aptitudes ou des qualités propres, en particulier afin de la distinguer comme étant inférieure ou supérieure à une ou plusieurs autres.
Réfugié
Toute personne reconnue comme “craignant avec raison d’être persécutée du fait de sa race, de sa religion, de sa nationalité, de son appartenance à un certain groupe social ou de ses opinions politiques” selon la Convention de Genève qui régit ce statut.
Religion
Système de croyances organisé fondé sur certaines doctrines de foi ou une croyance en un être suprême ou en Dieu. La religion organisée suggère la manière dont les gens devraient vivre et les croyances qu’ils devraient accepter ou rejeter.
Représentation
Vision du monde, vision fonctionnelle permettant à un individu de donner un sens à ses conduites (elle détermine ses comportements), de comprendre la réalité à travers son propre système de référence et donc de s’y adapter, de s’y définir une place. En médecine, le soignant se représente le patient selon son propre système de référence, qui peut être différent de celui du patient.
S.
Sexe biologique
Les caractéristiques physiologiques et anatomiques de la masculinité et /ou la féminité.
Sexisme
Oppression systématique basée sur le genre. L’hypothèse que les hommes seraient supérieur aux femmes.
Shintoïsme/shinto
Ancienne religion indigène du Japon. Elle met l’accent sur la croyance en les êtres spirituels et dans le respect des ancêtres. On s’attend à ce que les adhérents célèbrent leurs dieux ou “kami”, soutiennent les sociétés dans lesquelles les kami sont saints-patrons, restent purs et sincères, et profitent de la vie.
Stéréotyper
Impression standardisée d’une personne ou d’un groupe qui représente une opinion, une image, une attitude trop simplifiée ou un jugement non critique.
Sourd
Utilisé pour décrire une personne ayant une perte auditive totale ou profonde. De nombreuses personnes n’ont seulement qu’une perte auditive légère ou partielle. Utilisez “personne malentendante”, “surdité partielle” ou “personnes ayant des problèmes auditifs”. N’utilisez pas “sourd-muet”.
Syndrome méditerranéen
Cette notion répandue, hautement polémique, fait référence à un comportement d’exagération volontaire des symptômes de la part d’un patient, du fait de ses origines et de sa culture. Pouvant être considéré comme un stéréotype raciste, certains y voient la cause d’une prise en charge dégradée des plaintes de certains patients. Les populations ciblées sont celles du pourtour méditerranéen (Italie, Espagne, Portugal, Maghreb), d’où le nom de “syndrome méditerranéen”.
T.
Taoïsme
A la fois une philosophie et une religion. Fondée en Chine en 604 avant J.C. par Lau-tzu, dérivée principalement du Tao Te Ching, qui prétend qu’un univers en constante évolution suit le Tao ou chemin. Le taoïsme exige que les gens vivent simplement, spontanément et en contact étroit avec la nature. La méditation permet aux gens d’entrer en contact avec le Tao. Elle est déconseillée depuis la révolution communiste, en Chine, mais se développe à Taïwan.
Tolérance
Acceptation et ouverture d’esprit aux différentes pratiques, attitudes et cultures; cela ne signifie pas nécessairement que les personnes sont en accord sur les différences.
Transgenre
Personne dont l’identité de genre et/ou l’expression du genre varie selon le sexe assigné à la naissance. Le terme “transgenre” décrit les transsexuels qui portent des vêtements du sexe opposé, les personnes intersexuelles et autres classifications, l’orientation sexuelle ne doit pas être supposée.
U.
U.N.E.S.C.O
Organisation des Nations Unies, pour l’Éducation, la Science et la Culture.
V.
VIH-sida: acronyme de “virus de l’immunodéficience humaine”, rétrovirus identifié comme la principale cause du sida. Le terme “virus du VIH” est redondant.
W.
…
X.
…
Y.
…
Z.
…